Politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité décrit comment ce site Web (« Perennial IT Solutions », « nous », « notre », « nos ») utilise, recueille et protège les renseignements que nous recevons lors de l’utilisation de notre site Web (« Perennial IT Solutions », « nous », « notre », « nos »). Les lois locales sur la protection des données régissent et orientent la manière dont nous recueillons et traitons les renseignements personnels qui nous sont fournis.

Il vous incombe de vous tenir informé du contenu de ce document et de ses mises à jour, car il complète toujours les autres déclarations publiées par Perennial IT Solutions.

Quels types de renseignements sont recueillis ?

Au cours de votre utilisation de nos services et de notre site Web, vous devrez parfois nous fournir des renseignements permettant de vous identifier personnellement. Il s’agit de renseignements personnels. Voici certains types de renseignements que nous pouvons recueillir et qui sont considérés comme personnels :

• Votre prénom et votre nom ;
• Vos adresses courriel ;
• Toutes coordonnées pertinentes, y compris les numéros de téléphone et les adresses ;
• Vos employeurs ;
• Toutes coordonnées pertinentes de votre entreprise ;
• Votre date et votre lieu de naissance ;
• Tous documents personnels, numéros ou renseignements nécessaires.

Lorsque vous interagissez avec notre site, il peut être nécessaire de traiter des renseignements supplémentaires, dont certains sont personnels. Ceux-ci peuvent comprendre :

• Vos adresses IP ;
• Le navigateur utilisé ;
• Le système d’exploitation utilisé.

Veuillez noter que ce site Web ne recueille que les renseignements strictement nécessaires à l’exécution de nos obligations de service.

Comment utilisons-nous les renseignements personnels ?

Les données que vous nous fournissez sont traitées et utilisées dans les conditions suivantes :

• Vous avez consenti à notre utilisation des données concernées ;
• Les données sont nécessaires à la prestation de nos services ;
• Les données sont nécessaires au respect d’obligations réglementaires ;
• L’utilisation des données est dans notre intérêt commun.

Nous utilisons ces renseignements personnels pour :

• Fournir nos services ;
• Accueillir de nouveaux clients ;
• Analyser les statistiques du site Web.

Nous pouvons choisir de vous envoyer des communications de marketing direct que nous estimons utiles pour vous. Bien que nous obtenions votre consentement avant de vous envoyer ces communications, vous pouvez à tout moment vous désabonner en nous contactant.

Analyse des données

Lorsque vous utilisez notre site Web, des données analytiques sont recueillies et utilisées à diverses fins, notamment :

• Évaluer et améliorer la qualité de nos services
• Résoudre les interruptions ou les problèmes de service
• Développer et créer de nouveaux contenus
• Examiner la manière dont notre site Web est utilisé

Les renseignements recueillis à ces fins le sont lorsque vous utilisez notre site Web, notamment lors d’interactions comme les clics sur des liens ou le téléchargement de documents.

Nous pouvons utiliser des renseignements comme votre adresse IP pour modifier l’apparence de notre site ou adapter son contenu de manière appropriée.

Si les outils utilisés pour recueillir et analyser ces renseignements sont fournis par des prestataires tiers, nous pourrions devoir leur communiquer vos renseignements.

Témoins

Les témoins sont des fichiers générés lors de la navigation sur Internet qui peuvent contenir des identifiants anonymes. De nombreux sites Web, dont le nôtre, utilisent également des témoins. Vous avez le droit de modifier les témoins activés ou désactivés dans les paramètres de votre navigateur ainsi qu’au moyen de notre système de gestion des témoins.

Communication des renseignements personnels

Les seuls individus auxquels vos renseignements personnels seront communiqués sont les employés ou les mandataires qui doivent y accéder pour exécuter nos obligations de service ou satisfaire à certaines exigences réglementaires.

Si ce site Web doit partager vos renseignements personnels avec un tiers, nous demeurons responsables de la manière dont ces renseignements sont gérés et contrôlés. Nous faisons preuve de beaucoup de soin et déployons des efforts raisonnables pour que le traitement externe de vos données respecte nos normes.

Si des organismes de réglementation demandent l’accès à vos renseignements personnels, nous pourrions ne pas être tenus de vous informer de ces demandes ; nous tiendrons toutefois compte de vos intérêts avant d’y donner suite.

Transferts transfrontaliers de renseignements

De nombreux prestataires tiers étant établis dans différents pays, ils peuvent être soumis à des réglementations et à des exigences différentes concernant vos données. En nous fournissant vos renseignements, vous comprenez et acceptez que ceux-ci puissent, au besoin, être transférés vers un pays ou un territoire qui n’applique pas le même niveau de protection dans le traitement de vos données.

Conservation des renseignements personnels

Ce site Web ne conserve généralement les renseignements personnels que jusqu’à l’exécution de nos obligations de service. Toutefois, pour des raisons juridiques ou comptables, par exemple, nous pourrions devoir les conserver plus longtemps.

Lorsque nous n’aurons plus besoin de vos données, nous les éliminerons de manière sécurisée et, si la loi l’exige, nous vous en informerons.

Protection des renseignements personnels

Nous conservons de manière sécurisée tous les renseignements recueillis. De plus, tous nos employés connaissent leurs obligations concernant le traitement et l’utilisation de vos renseignements personnels, et ce site Web met tout en œuvre pour que seules des personnes qualifiées puissent les traiter et y accéder.

À cette fin, tous les systèmes et outils que nous utilisons pour l’utilisation et la protection des données respectent les normes reconnues du secteur. Nous prenons également diverses mesures de sécurité concernant notre site Web et notre plateforme.

Il est important de noter que, malgré ces mesures, il n’est jamais possible de garantir entièrement la confidentialité et la sécurité des renseignements transmis en ligne. Vous reconnaissez donc utiliser notre site à vos propres risques.

Vos droits

En ce qui concerne vos renseignements, vous pouvez disposer de certains droits, notamment :

• Demander des copies de vos renseignements ;
• Vous renseigner sur nos procédures et processus de collecte de données ;
• Nous communiquer des renseignements exacts et à jour ;
• Demander la suppression de vos renseignements lorsque nous n’en avons plus besoin ;
• Demander leur transfert à un autre responsable du traitement, y compris vous-même.

Au besoin, vous avez également le droit de déposer une plainte auprès des autorités compétentes concernant l’utilisation des renseignements recueillis à votre sujet.

Pour exercer l’un de ces droits, veuillez nous contacter.

Modifications de la politique de confidentialité

Toute modification de cette politique de confidentialité sera publiée sur cette page. Pour rester informé de vos données et de la manière dont elles sont utilisées, recueillies ou communiquées, nous vous recommandons de consulter régulièrement cette page.

Liens

La présente politique de confidentialité régit l’utilisation des données recueillies à la suite de vos interactions sur notre site. Toutefois, notre site Web peut parfois contenir des liens vers des sites externes de tiers. Il vous incombe de comprendre comment ces sites tiers traitent vos données avant de les consulter.

Conflit

En cas de conflit entre ce document et un contrat ou un accord que vous avez conclu avec Perennial IT Solutions, les dispositions du contrat prévalent. Toute disposition de la présente politique de confidentialité incompatible avec les lois applicables sur la protection des données ne s’applique pas.